Nếu bạn đang trải qua tình trạng mạng MobiFone bị lỗi, yếu, chậm, chập chờn, hoặc gặp phải các vấn đề khác và không biết phải làm thế nào. Tình trạng này làm cho các thuê bao không thể tiếp cận việc liên lạc, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp. Trong bài viết dưới đây Điện thoại Giá Kho sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng khi mạng Mobifone bị lỗi hiệu quả nhất nhé!
Bạn đang đọc: Hướng dẫn khắc phục khi mạng Mobifone bị lỗi hiệu quả nhất
Tại sao mạng MobiFone bị lỗi trở nên yếu và chập chờn?
Mặc dù Wi-Fi có sẵn, nhiều người vẫn ưa thích sử dụng mạng 4G để đảm bảo kết nối ổn định và truy cập internet mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, mặc dù tiện ích, nhưng có những thời điểm mạng 4G có thể trở nên yếu, gặp giựt giựt, có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các dịch vụ trực tuyến như đọc báo, làm việc hoặc xem phim, khiến bạn cảm thấy không thoải mái.
Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra hiện tượng này, ảnh hưởng đến trải nghiệm truy cập và hiệu suất làm việc, học tập, bao gồm:
- Gói data 4G đã hết dung lượng tốc độ cao: Khi dung lượng tốc độ cao trong gói data của bạn đã sử dụng hết, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trạng thái truy cập mạng với tốc độ thấp.
- Không bật chế độ 4G hoặc vị trí không có sóng 4G: Nếu bạn không bật chế độ 4G trên thiết bị hoặc đang ở vị trí có tín hiệu điện thoại yếu và không có sóng 4G, bạn sẽ chỉ có thể truy cập mạng với tốc độ thường 3G hoặc EDGE.
- SIM cũ hoặc hỏng hóc: Thẻ SIM có thể quá cũ hoặc bị hỏng, gây ra mạng yếu. Việc xem xét việc nâng cấp SIM có thể là cách giải quyết.
- Chia sẻ mạng 4G qua điểm truy cập cá nhân (Hotspot): Nếu bạn sử dụng kết nối 4G để phát Wi-Fi cho nhiều thiết bị khác, tốc độ truy cập có thể giảm do chia sẻ mạng.
- Lỗi kỹ thuật từ nhà mạng MobiFone: Đôi khi, mạng yếu có thể là do các vấn đề kỹ thuật từ nhà mạng MobiFone.
Để giải quyết tình trạng mạng yếu, bạn có thể kiểm tra và thực hiện các biện pháp như nâng cấp gói data, kích hoạt chế độ 4G, kiểm tra SIM, và liên hệ với nhà mạng nếu cần.
»» Dẹp bỏ cồng kềnh, đeo đồng hồ apple watch – Kiểm soát cuộc sống chỉ bằng cổ tay. Mức giá giảm cực sốc chỉ có tại Điện thoại Giá Kho.
Cách khắc phục khi mạng Mobifone bị lỗi hiệu quả
Kiểm tra thẻ SIM
Đầu tiên, hãy kiểm tra thẻ SIM vật lý của bạn để đảm bảo không có nứt gãy hoặc hỏng hóc. Đặc biệt, chắc chắn rằng thẻ SIM của bạn đã được nâng cấp lên 4G để đảm bảo tốc độ truy cập mạng nhanh và ổn định. Để kiểm tra xem SIM đã được nâng cấp lên 4G hay chưa, bạn có thể liên hệ với tổng đài hoặc đến các điểm giao dịch chính thức của MobiFone.
Sim Mobifone bị lỗi không có dịch vụ
Lỗi này thường xảy ra khi sim Mobifone đã sử dụng quá lâu, bị trầy xước, dính nước hoặc hỏng hóc. Để nhận biết sim Mobifone có lỗi dịch vụ, bạn có thể kiểm tra trên sim không hiển thị cột sóng và khi thực hiện gọi điện, nhắn tin hay truy cập mạng 4G của Mobifone không báo lỗi là không có dịch vụ.
Cách khắc phục:
- Tháo sim ra, lắp thử vào một điện thoại khác.
- Nếu vẫn báo sim không có dịch vụ, sim của bạn có thể đã hỏng.
- Mang sim đến trung tâm giao dịch MobiFone để đổi hoặc làm lại sim bị hỏng.
Kiểm tra gói cước Mobi đang sử dụng khi mạng MobiFone trở nên yếu
Nhiều người đã trải qua tình trạng không thể truy cập mạng sau khi hết dung lượng data trong gói cước MobiFone của họ. Khi điều này xảy ra, băng thông mạng sẽ tự động giảm xuống tốc độ thấp hoặc rất thấp, thường chỉ khoảng 1Kbps, phụ thuộc vào gói cước cụ thể.
Để kiểm tra dung lượng data còn lại trong gói cước MobiFone bạn đang sử dụng, bạn có thể soạn tin nhắn KT DATA và gửi đến số 999. Hoặc bạn có thể truy cập ứng dụng My MobiFone, đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra thông tin gói cước, cũng như mua thêm data nếu cần thiết.
Khởi động lại thiết bị
Nếu gói cước của bạn vẫn ổn định, nhưng mạng MobiFone trở nên yếu, hãy thực hiện các bước sau trên điện thoại của bạn:
- Truy cập vào phần “Cài đặt” và chọn “Dữ liệu di động” trên điện thoại.
- Chắc chắn rằng bạn đã chọn chế độ mạng 4G LTE thay vì 3G hoặc EDGE.
- Sau khi cài đặt lại chế độ mạng, tắt chức năng 4G MobiFone trên điện thoại của bạn.
- Khởi động lại thiết bị để hệ thống có cơ hội cập nhật lại sóng và chế độ mạng.
Tìm hiểu thêm: Giải mã phong thủy mệnh Thổ với mệnh Thủy có hợp nhau không?
Ngoài ra, hãy kiểm tra và vô hiệu hóa các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại của bạn nếu bạn phát hiện rằng chúng đang tiêu tốn nhiều dung lượng và dữ liệu mạng mà không cần thiết.
Di chuyển đến vùng sóng mạnh hơn
Vị trí sử dụng mạng có thể ảnh hưởng đến tốc độ truy cập, đây là một nguyên nhân có thể làm cho mạng MobiFone trở nên yếu. Những khu vực xa xôi, vùng núi cao, hoặc nơi nằm ngoài phạm vi sóng 4G có thể gây ra tình trạng mạng 4G Mobi yếu hoặc không ổn định. Nếu bạn di chuyển đến một vị trí khác và thấy tốc độ mạng cải thiện, điều này có nghĩa là SIM của bạn hoạt động bình thường và vấn đề chỉ đơn giản là yếu tín hiệu sóng điện thoại tại vị trí ban đầu.
Sim mất sóng do lỗi từ nhà mạng Mobifone
Lỗi này xuất phát từ nhà mạng và có thông báo tương tự như trường hợp 1, khiến quý khách hàng nhận được thông báo rằng sim không có dịch vụ khi gọi điện, nhắn tin hoặc đăng ký các dịch vụ 3G, 4G, 5G của Mobifone. Quý khách hàng có thể thử tắt nguồn và khởi động lại điện thoại để cập nhật lại sóng. Nếu sim vẫn không hoạt động, hãy thử lắp sim vào máy khác và kiểm tra với những người bạn cùng sử dụng sim Mobifone. Nếu tất cả đều gặp vấn đề này, quý khách hàng nên chờ nhà mạng khắc phục lỗi.
Liên hệ nhà mạng MobiFone
>>>>>Xem thêm: Cách xử lý trình trạng mới thay pin mà pin tụt nhanh hiệu quả nhất
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được tình trạng mạng yếu và nếu bạn nhận thấy nhiều người xung quanh cũng đang gặp tình trạng tương tự, có thể nguyên nhân là do lỗi kỹ thuật từ nhà mạng MobiFone. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với tổng đài MobiFone để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra thẻ SIM và cải thiện tốc độ mạng.
Hi vọng rằng thông tin hướng dẫn trên về cách khắc phục lỗi sim Mobifone bị lỗi mạng không có sóng, không có dịch vụ trong bài viết trên sẽ giúp quý khách giải quyết vấn đề nhanh chóng. Chúc quý khách thành công trong việc khắc phục tình trạng sim Mobifone bị lỗi nhé!
Đọc thêm:
- Hướng dẫn đăng ký mạng 1 ngày Mobi giá rẻ nhất hiện nay, xài thả ga
- Tiết lộ cách bắn tiền Mobi 9494 mà không cần dùng đến mật khẩu
- Bật mí cách ứng tiền Mobifone 5k, 10k, 20k, 30k, 100k thành công 200%
