Tài khoản Zalo bị khóa là tình trạng Zalo không cho phép người dùng đăng nhập tài khoản mình. Điều này gây ảnh hưởng lớn đến quá trình sử dụng thiết bị cũng như tài khoản. Hiện nay, không không ít người gặp phải vấn đề Zalo tự động khóa hoặc hoặc vô hiệu hóa tài khoản. Vậy đâu là cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa hiệu quả nhất? Hãy cùng Điện thoại Giá Kho tìm hiểu qua bài viết thú vị này.
Bạn đang đọc: Bật mí cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa hiệu quả nhất
Nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị khóa?
Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến cho tài khoản Zalo của bạn bị khóa, đôi khi việc khóa tài khoản không vì bất kỳ lý do nào. Dưới đây sẽ là một số nguyên nhân có thể khiến Zalo của bạn bị khóa.
- Quy phạm nguyên tắc cộng đồng của Zalo: Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kỳ hành vi nào vi phạm nguyên tắc cộng đồng mà Zalo đề ra thì tài khoản đó đều có thể bị khóa vô hiệu hóa.
- Tài khoản Zalo bị hack: Đây là một hình thức tấn công trên mạng xã hội và thường xuyên xảy ra. Những kẻ mạo danh sẽ xâm nhập vào máy chủ và điều khiển tài khoản người dùng nhằm mục đích chuộc lợi.
- Tài khoản bị báo cáo bởi người dùng khác: Nếu tài khoản bạn sử dụng có các hành vi ảnh hưởng đến cộng đồng và bị người dùng khác báo cáo, rất có thể Zalo của bạn sẽ bị khóa.
- Đăng nhập sai quá nhiều lần: Nếu quên mật khẩu hoặc đăng nhập tài khoản sai quá nhiều lần thì Zalo sẽ tự động khóa để bảo vệ tài khoản bởi những người xâm nhập lạ.
Ngoài ra còn rất nhiều lý do khác nhau khiến Zalo của bạn bị khóa. Tuy nhiên, dù là lý do gì thì bạn cũng cần lưu ý để tránh trường hợp này diễn ra lần tiếp theo. Nếu tài khoản bị khóa quá nhiều lần, rất có nguy sẽ bị khóa vĩnh viễn bởi Zalo.
>> Xem thêm: Tại sao tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa? Cách khôi phục hiệu quả
Cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa hiệu quả nhất hiện nay
Khi bị khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản, bạn có thể sử dụng một số cách trong bài viết này để lấy lại tài khoản Zalo của mình.
Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Zalo
Đây được xem là cách đơn giản và dễ làm nhất, có nhiều cách liên hệ khác nhau mà người dùng có thể sử dụng như: Gọi trực tiếp đến tổng đài của Zalo theo số hotline 1900561558, nhắn tin trực tiếp với nhân viên hỗ trợ hoặc liên hệ thông qua email mà Zalo cung cấp.
Với các kênh liên hệ trên cho phép người dùng có thể lựa chọn kênh liên lạc phù hợp nhất. Trong một số trường hợp quan trọng và cần thiết, bạn nên sử dụng liên lạc bằng gọi điện đến hotline để được hỗ trợ nhanh nhất. Đối với các kênh liên hệ khác cần phải có thời gian để Zalo phản hồi.
Đăng ký tài khoản Zalo mới bằng số cũ
Với cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa này thường được dùng khi nguyên nhân mà tài khoản bị khóa là do lỗi từ Zalo. Để thực hiện được cách này, tài khoản của bạn ít nhất phải khóa trên 48h.
Tìm hiểu thêm: Ví ShopeePay có chuyển khoản được không? Cách chuyển khoản
Tiếp đến, bạn cần mở ứng dụng Zalo lên, chọn vào mục “đăng ký tài khoản mới”. Sau đó, bạn chỉ cần nhập tên và số điện thoại đã đăng ký tài khoản cũ, chỉ cần chờ mã xác mình về điện thoại là bạn đã có thể lấy lại tài khoản Zalo của mình rồi đó.
Nhấn quên mật khẩu Zalo để lấy lại mật khẩu
Trong trường hợp tài khoản Zalo bị khóa do quên mật khẩu Zalo, bạn có thể sử dụng cách này để lấy lại tài khoản. Với cách trên, bạn chỉ cần truy cập vào tài khoản Zalo của mình, tại ô đăng nhập bấm vào “Quên mật khẩu”. Tiếp theo, bạn chỉ cần nhập số điện thoại để Zalo gửi mã xác mình về máy bạn. Việc của bạn chỉ cần nhập mã xác mình và bấm xác nhận.
Lúc này, bạn cần tạo mật khẩu mới cho tài khoản của Zalo của mình. Lưu ý nên tạo tài khoản dễ nhớ nhưng cũng phải đủ tính bảo mật để tránh bị xâm nhập một cách để dàng. Sau khi tạo lại mật khẩu, bạn chỉ cần đăng nhập là có thể sử dụng được Zalo.
>> Xem thêm: Khi xóa tài khoản zalo người khác có biết không?
Một số lưu ý để tài Khoản Zalo không bị khóa
Ngoài việc hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa, bài viết sẽ cho bạn những lưu ý để tránh tình trạng Zalo bị khóa xảy ra.
>>>>>Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu Yahoo không cần số điện thoại đơn giản nhất
- Cập nhập ứng dụng Zalo thường xuyên: Nếu phiên bản Zalo của bạn quá cũ sẽ dễ bị khóa tài khoản. Các phiên bản cũ thưởng xảy ra một số lỗi kỹ thuật khiên tài khoản của bạn tự động bị khóa.
- Đặt mật khẩu mạnh để bảo vệ tài khoản: Đây cũng là một trong những lưu ý mà bạn cần nhớ. Ngoài việc đặt mật khẩu dễ nhớ thì bạn cũng nên đặt các mật khẩu mạnh để tránh bị xâm nhập từ bên thứ ba.
- Không vi phạm quy tắc cộng đồng: Bạn nên đọc kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng của Zalo để tránh bị vi phạm. Nếu không may bị vi phạm liên lạc với đội ngũ Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Không đăng nhập mật khẩu sai nhiều lần: Nếu không may quên mật khẩu, bạn chỉ nên thử từ 2 đến 3 lần. Nếu không được hãy bấm vào ô “Quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu.
Với những cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa trong bài viết này, bạn đã có thể tự giải quyết vấn đề mà mình đang gặp phải. Khi bị khóa tài khoản, bạn cần phải bình tĩnh để xử lý một cách tốt nhất. Đặc biệt, bạn nên tuân thủ các quy tắc cộng đồng của Zalo để tránh mất tài khoản vĩnh viễn. Hãy là người dùng thông minh và tỉnh táo khi sử dụng bất kỳ mạng xã hội nào. Mong rằng bạn sẽ có những trải nghiệm thật tốt trong quá trình sử dụng tài khoản Zalo của mình và không bị khóa tài khoản.
Đọc thêm:
